工商行多权拒银行举压降远绝率涂支措并程授马鞍山当
对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行及时复盘。马鞍避免同样的山当错误再次发生。利用晨会、涂支全网点学习，行多
一、措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，将业务流程重新梳理，工商
掌握业务的马鞍操作流程，要双人进行审核，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支切实降低远程授权拒绝率，行多午间休息等碎片化时间，
二、提高运营质量。严格落实双人复核制度，认真总结，双人复核。做到不犯“低级错误”，确认无误后再提交，针对每日远程授权情况开展复盘学习，
三、做好笔记，由运营主管组织客服经理进行学习，提高处理的实效性和准确度。加强学习。
为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要重点反思，