面对此情，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。顺利完成了社保卡的服务代办手续。客户对此夸赞不已，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办手持其母亲的服务身份证，（龚轩）工行
焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的特事特办悉心指导下，

12月3日下午，服务

次日上午，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，进行了双人核实的上门服务。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，整个过程流畅而高效，主动记录下老人的详细信息，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，