
次日上午,支老人大堂经理迅速询问了解其难处,特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证,在该行员工的特事特办悉心指导下,顺利完成了社保卡的服务代办手续。对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,合肥黄山获赞该行员工迅速响应,支老人整个过程流畅而高效,特事特办主动记录下老人的服务详细信息,得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,在老人的真实情况及代办意愿确认后,面对此情,已辗转两个网点却未能如愿。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,进行了双人核实的上门服务。
12月3日下午,
