工行行为路支老人特事特办合肥黄山获赞服务

客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞（龚轩）支老人
手持其母亲的特事特办身份证，

12月3日下午，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行员工迅速响应，支老人面对此情，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。

次日上午，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，主动记录下老人的特事特办详细信息，顺利完成了社保卡的服务代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，客户对此夸赞不已，承诺将提供上门核实服务。在该行员工的悉心指导下，进行了双人核实的上门服务。