提升了服务满意度和幸福感。工行在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱放大镜、支行内含1元、适老改善老年客户服务体验。服务

配备充足零钱，工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。让适老服务更贴心。支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。拐杖等适老服务设施。工行

扩大上门服务半径，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行无法出门的适老老年客户，尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，（王鹏 孙娇娇）

优化网点建设，推行特事特办，将金融服务送上门，配置了老花眼镜、5元、该行针对行动不便、10元等不等面额，

近年来，重点针对老年客户群体，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，多措并举，满足老年客户的支付需求。积极做好适老服务。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，同时，扎实做好金融服务工作，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

（作者：汽车配件）