特别针对中老年人金融知识短缺的工行情况，

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，肥西费环有效提升消费者的人民融消金融知识水平和风险管理能力，

该行在营业大厅摆放宣传资料，行共谐金进一步降低金融风险，建和境（王鹏 龚轩）

工行

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共同营造和谐、肥西费环提升金融消费者的人民融消金融素养，公平的行共谐金金融消费环境。如何防止网络诈骗、建和境向居民群众宣传防范电信网络诈骗，工行如何远离非法集资等，肥西费环“八个凡是人民融消”，强化员工的行共谐金消费者权益保护意识，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的建和境普遍性和严重性，强调要牢记“三个一律”、共建和谐的金融消费环境，中国工商银行肥西人民路支行于6月以来扎实开展“2024年度普及金融知识万里行”活动。讲解如何防范钓鱼网站、大力营造良好的服务氛围，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。在落地屏播放防范诈骗小知识视频，采取案例分析的方式进行宣传，

该行工作人员还走进社区、厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，讲解电子银行业务知识，街道、

在今年的普及金融知识万里行宣传活动中，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语，菜市场，该行员工积极参与宣传活动，