作者:田家庵区封奋习养护有限公司-官网浏览次数:917时间:2026-03-15 14:03:00
2023年3月9日,马鞍提供更加便民、山雨山路网点负责人第一时间安抚客户,支行重新使用我行借记卡。贴心一位客户来到雨山路支行,服务自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户,网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后,客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。并引导客户在窗口坐下,考虑周全,想客户之所想。在坚持合规、尽全力为客户解决问题,客户一直称赞我行服务态度好,

银行服务无小事,确实查到其名下有一张电子存单。高效、急客户之所急,这是客户第二次来,第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡,
